Apabila seseorang mengalami shock, wajah akan tampak pucat, tubuh terasa dingin, dan berkeringat. Nafasnya terburu-buru. Baringkanlah penderita dengan posisi kaki lebih tinggi dari kepala, kecuali terdapat luka di kepalanya. Selimuti tubuhnya agar hangat, tetapi jangan sampai terlalu panas.Beri penderita minuman yang tak beralkkohol dengan ditambah gula atau garam. Jika penderita dalam keadaan sadar, ajaklah berbicara, atau bujuklah dengan kalimat-kalimat yang menenangkan sambil kita pegang tangannya.